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Toutes les commandes nationales sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. En cas de volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être retardées, notamment pendant les fêtes. Veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire. Nous vous informerons par e-mail en cas de retard important.
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5 à 12 jours pour toutes les commandes d'expédition accélérée.
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12 à 16 jours pour toutes les commandes d'expédition standard.
Vous recevrez une confirmation de commande lors de l'achat, puis une confirmation d'expédition par SMS et/ou e-mail avec votre numéro de suivi une fois votre commande traitée. Veuillez prévoir un délai de traitement de 1 à 2 jours avant le suivi de votre colis . Vous pouvez également nous contacter par e-mail pour obtenir de l'aide.
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Tous les articles précommandés aux États-Unis prendront 1 à 3 mois pour arriver .
Quelles sont les options d'expédition de PURR NOOK ?
La livraison est GRATUITE pour tout achat supérieur à 20 $ US. Des frais de livraison seront facturés pour toute commande inférieure à 20 $ US. Cette promotion est valable uniquement pour les adresses de livraison dans le monde entier, à l'exception des zones reculées.
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Méthodes d'expédition |
Frais |
Zones |
Délai de livraison |
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Livraison standard gratuite |
Gratuit sur commande plus de 20 $ US |
La plupart des régions des États-Unis |
12 à 16 jours ouvrables |
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Expédition standard |
6 $ |
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Expédition accélérée |
20 $ |
5 à 12 jours ouvrables |
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Expédition internationale à distance |
50 $ |
Territoires périphériques |
12 à 20 jours ouvrables |
*Les territoires périphériques concernent l'Alaska, Guam, Hawaï, les îles Marshall, les îles Mariannes du Nord, Porto Rico et les îles Vierges américaines.
Conditions spéciales
Les articles surdimensionnés, tels que les arbres à chat et les meubles pour chats, ne peuvent être achetés que dans certaines régions des États-Unis et du Canada. Dans d'autres régions, il est nécessaire de se renseigner séparément sur les frais d'expédition.
En raison des fêtes de fin d'année, les transporteurs connaissent généralement un trafic important. Les délais de livraison seront donc plus longs. Nous vous contacterons par e-mail en cas de retard important dans l'expédition de votre commande.
Que sont les droits et taxes et qui les paie ?
Les taxes à l’importation sont mises en œuvre par votre gouvernement local pour protéger principalement (mais pas seulement) votre économie locale et réguler le commerce international.
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